Пресс-релиз ПАО "Красноярскэнергосбыт"
ПАО «Красноярскэнергосбыт» предлагает жителям края использовать предварительную запись на прием в офисах обслуживания клиентов, а также к руководителям организации. Записаться на консультацию можно круглосуточно на сайте энергосбытовой компании, при этом выбрав удобную дату и время посещения.
Раздел «Запись на прием» находится в шапке сайта www.krsk-sbit.ru. Клиенту потребуется выбрать нужный офис, тему обращения, дату и время посещения. После этого необходимо ввести имя и номер телефона, на который придет сообщение о записи в электронную очередь. К сообщению будет приложена ссылка, по которой можно отменить запись, если попасть на прием в выбранное время не получается.
Возможность записаться на прием к руководителю участка, межрайонного отделения или компании появляется в том случае, если клиент уже обращался на абонентский участок, но не удовлетворен результатом консультации.
У жителей по-прежнему останется возможность попасть на прием в центр обслуживания клиентов без предварительной записи, в порядке живой очереди, но приоритет в обслуживании будет отдаваться абонентам, записанным на конкретное время.
«Сервис онлайн-записи на прием особенно актуален сейчас, в период пандемии, когда важно избежать массового скопления посетителей и развести потоки клиентов. Мы протестировали сервис на центре обслуживания юрлиц в Красноярске и в клиентском офисе Шарыповского межрайонного отделения, и теперь готовы использовать его на всех абонентских участках компании. При этом мы по-прежнему призываем клиентов отказаться от визитов в офисы. Получить консультации или оформить документы можно с помощью дистанционных и интернет-сервисов, без ожидания в очередях и риска инфицирования», - отметил исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко.
ПАО «Красноярскэнергосбыт» просит своих клиентов присылать отзывы об удобстве алгоритма записи на прием через сайт, а также свои предложения на электронный адрес pr@kes.esc-rushydro.ru.
Справка:
ПАО «Красноярскэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Красноярского края. Компания осуществляет сбыт электроэнергии, оказывает услуги по энергоаудиту, контролю и ремонту приборов учета электроэнергии, агентским договорам. Красноярскэнергосбыт входит в структуру АО «ЭСК «РусГидро» (51,75% ДЗО ПАО «РусГидро») и является одним из крупнейших поставщиков электроэнергии в регионе с долей рынка в 34,6%.Компания обслуживает более 1 млн физических и более 32 тыс. юридических лиц.
Контактная информация:
ПАО «Красноярскэнергосбыт»
Оксана Коробейникова
Руководитель группы PR
Тел.: +7-953-585-48-17
pr@kes.esc-rushydro.ru
01-06-2023 г. Информация для жителей п. Березовка об отключении водоснабжения
01-06-2023 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района РЖД
29-05-2023 г. Голосование по выбору общественного пространства для благоустройства в 2024 году
29-05-2023 г. Информация для жителей п. Березовка об отключении горячего водоснабжения
24-05-2023 г. Информация для жителей п. Березовка об отключении водоснабжения
22-05-2023 г. Голосование по выбору общественного пространства для благоустройства в 2024 году
19-05-2023 г. Окончание отопительного сезона 2022-2023г
19-05-2023 г. Пресс-релиз Министерства социальной защиты КК
18-05-2023 г. Информационное сообщение для жителей п. Березовка правила ПДД
16-05-2023 г. Голосование по выбору общественного пространства для благоустройства в 2024 году
16-05-2023 г. Информационное сообщение для жителей п. Березовка правила ПДД
16-05-2023 г. Информационное сообщение для жителей п. Березовка памятка по муниципальным услугам
16-05-2023 г. Информационное сообщение для жителей п. Березовка памятка по муниципальным услугам
12-05-2023 г. Пресс-релиз АО "Почта России"
12-05-2023 г. Информационное сообщение для жителей п. Березовка памятка по муниципальным услугам
10-05-2023 г. Голосование по выбору общественного пространства для благоустройства в 2024 году
10-05-2023 г. дополнительные меры пожарной безопасности
04-05-2023 г. Информационное сообщение для жителей п. Березовка и хозяйствующих субъектов благоустройство
03-05-2023 г. Информация для граждан п.Березовка и Березовского района День победы