Пресс-релиз ПАО "Красноярскэнергосбыт"
ПАО «Красноярскэнергосбыт» предлагает жителям края использовать предварительную запись на прием в офисах обслуживания клиентов, а также к руководителям организации. Записаться на консультацию можно круглосуточно на сайте энергосбытовой компании, при этом выбрав удобную дату и время посещения.
Раздел «Запись на прием» находится в шапке сайта www.krsk-sbit.ru. Клиенту потребуется выбрать нужный офис, тему обращения, дату и время посещения. После этого необходимо ввести имя и номер телефона, на который придет сообщение о записи в электронную очередь. К сообщению будет приложена ссылка, по которой можно отменить запись, если попасть на прием в выбранное время не получается.
Возможность записаться на прием к руководителю участка, межрайонного отделения или компании появляется в том случае, если клиент уже обращался на абонентский участок, но не удовлетворен результатом консультации.
У жителей по-прежнему останется возможность попасть на прием в центр обслуживания клиентов без предварительной записи, в порядке живой очереди, но приоритет в обслуживании будет отдаваться абонентам, записанным на конкретное время.
«Сервис онлайн-записи на прием особенно актуален сейчас, в период пандемии, когда важно избежать массового скопления посетителей и развести потоки клиентов. Мы протестировали сервис на центре обслуживания юрлиц в Красноярске и в клиентском офисе Шарыповского межрайонного отделения, и теперь готовы использовать его на всех абонентских участках компании. При этом мы по-прежнему призываем клиентов отказаться от визитов в офисы. Получить консультации или оформить документы можно с помощью дистанционных и интернет-сервисов, без ожидания в очередях и риска инфицирования», - отметил исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко.
ПАО «Красноярскэнергосбыт» просит своих клиентов присылать отзывы об удобстве алгоритма записи на прием через сайт, а также свои предложения на электронный адрес pr@kes.esc-rushydro.ru.
Справка:
ПАО «Красноярскэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Красноярского края. Компания осуществляет сбыт электроэнергии, оказывает услуги по энергоаудиту, контролю и ремонту приборов учета электроэнергии, агентским договорам. Красноярскэнергосбыт входит в структуру АО «ЭСК «РусГидро» (51,75% ДЗО ПАО «РусГидро») и является одним из крупнейших поставщиков электроэнергии в регионе с долей рынка в 34,6%.Компания обслуживает более 1 млн физических и более 32 тыс. юридических лиц.
Контактная информация:
ПАО «Красноярскэнергосбыт»
Оксана Коробейникова
Руководитель группы PR
Тел.: +7-953-585-48-17
pr@kes.esc-rushydro.ru
29-11-2023 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района прием граждан прокуратура
28-11-2023 г. Информация для жителей п. Березовка обращение с ТКО
28-11-2023 г. Информация для жителей п. Березовка ППМИ
27-11-2023 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района коррупция
27-11-2023 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района борьба с ВИЧ
24-11-2023 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района по безопасности при нападении собак
23-11-2023 г. Информация для жителей п. Березовка утилизация шин
22-11-2023 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района Правила безопасного обращения с пиротехникой
21-11-2023 г. Информация для жителей п. Березовка об отключении электроснабжения
16-11-2023 г. Информационное сообщение (конкурс на главу)
16-11-2023 г. Информационное сообщение для жителей п. Березовка публичные слушания по уставу
09-11-2023 г. Информация о публичном сервитуте
09-11-2023 г. Информационное сообщение для жителей п. Березовка правила ПДД
01-11-2023 г. Информация для жителей п. Березовка диспансеризация
01-11-2023 г. Информация для жителей п. Березовка об отключении горячего водоснабжения
26-10-2023 г. Информация о публичном сервитуте
26-10-2023 г. Информация о публичном сервитуте
24-10-2023 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района о чуме свиней
24-10-2023 г. Информация для жителей п. Березовка опрос о выборе способа ТКО
19-10-2023 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района