Главная » Новости » Пресс-релиз ПАО "Красноярскэнергосбыт"

Пресс-релиз ПАО "Красноярскэнергосбыт"

опубликовано: 01-02-2022

 С 1 февраля 2022 года ПАО «Красноярскэнергосбыт» переводит все офисы обслуживания клиентов на прием исключительно по предварительной записи. Новое правило будет распространяться как на население, так и на корпоративных клиентов.

Система предварительной записи удобна для потребителей: она позволяет клиенту точно спланировать время, которое он затратит на получение консультации, избавляет его от длительного ожидания в очереди.

При этом переход на новую систему очного обслуживания мы вынуждены произвести в ускоренные сроки, без переходного периода. Это связано с тем, что в связи с ухудшением эпидемиологической ситуации нам приходится ограничивать допуск посетителей в помещения в пиковые дни и часы - во избежание нарушения социальной дистанции и возможного массового инфицирования клиентов и сотрудников. Многим потребителям приходится ожидать приема на улице, что крайне некомфортно и вызывает массовое недовольство посетителей. Предварительная запись решит эту проблему.

Теперь для того, чтобы попасть на приём к специалисту, нужно записаться на определенные дату и время. Сделать это можно:

- в разделе «Запись на прием» на сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт»: krsk-sbit.ru/ochered;

- по телефону контактного центра 8-800-700-24-57 или любому номеру телефона, указанному в квитанции.

Приём без предварительной записи возможен только в особых случаях (люди очень пожилого возраста, посетители, прибывшие из дальних населенных пунктов и т.п.). При этом приоритет в очередности приёма будет отдан записавшемуся посетителю. Исключение составят льготные категории населения, имеющие право обслуживания без очереди.

 


19-02-2024 г.   О развитии проекта «Формирование комфортной городской среды» нацпроекта «Жильё и городская среда»

13-02-2024 г.   О начале нового этапа благоустройства нацпроекта «Жильё и городская среда» в 2024 году

09-02-2024 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района ухудшение погодных условий

01-02-2024 г.   Пресс-релиз ИФНС России

31-01-2024 г.   Пресс-релиз ИФНС России

31-01-2024 г.   Пресс-релиз ИФНС России

30-01-2024 г.   О начале нового этапа благоустройства нацпроекта «Жильё и городская среда» в 2024 году

29-01-2024 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района ухудшение погодных условий

22-01-2024 г.   О начале нового этапа благоустройства нацпроекта «Жильё и городская среда» в 2024 году

16-01-2024 г.   О выборе проектов реализации программы ППМИ 2024 году

15-01-2024 г.   Информация для теплоснабжающих и теплосетевых организаций и иных лиц

14-01-2024 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района ухудшение погодных условий

11-01-2024 г.   Пресс-релиз АО "Почта России"

02-01-2024 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района премия "Служение"

26-12-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района назначение главы

22-12-2023 г.   О выборе проектов реализации программы ППМИ 2024 году

19-12-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района памятка по безопастности пиротехника

19-12-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района опрос по экологии

18-12-2023 г.   О выборе проектов реализации программы ППМИ 2024 году

11-12-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района ухудшение погодных условий