Главная » Новости » Пресс-релиз ПАО "Красноярскэнергосбыт"

Пресс-релиз ПАО "Красноярскэнергосбыт"

опубликовано: 01-02-2022

 С 1 февраля 2022 года ПАО «Красноярскэнергосбыт» переводит все офисы обслуживания клиентов на прием исключительно по предварительной записи. Новое правило будет распространяться как на население, так и на корпоративных клиентов.

Система предварительной записи удобна для потребителей: она позволяет клиенту точно спланировать время, которое он затратит на получение консультации, избавляет его от длительного ожидания в очереди.

При этом переход на новую систему очного обслуживания мы вынуждены произвести в ускоренные сроки, без переходного периода. Это связано с тем, что в связи с ухудшением эпидемиологической ситуации нам приходится ограничивать допуск посетителей в помещения в пиковые дни и часы - во избежание нарушения социальной дистанции и возможного массового инфицирования клиентов и сотрудников. Многим потребителям приходится ожидать приема на улице, что крайне некомфортно и вызывает массовое недовольство посетителей. Предварительная запись решит эту проблему.

Теперь для того, чтобы попасть на приём к специалисту, нужно записаться на определенные дату и время. Сделать это можно:

- в разделе «Запись на прием» на сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт»: krsk-sbit.ru/ochered;

- по телефону контактного центра 8-800-700-24-57 или любому номеру телефона, указанному в квитанции.

Приём без предварительной записи возможен только в особых случаях (люди очень пожилого возраста, посетители, прибывшие из дальних населенных пунктов и т.п.). При этом приоритет в очередности приёма будет отдан записавшемуся посетителю. Исключение составят льготные категории населения, имеющие право обслуживания без очереди.

 


19-06-2024 г.   Информационное сообщение для жителей п. Березовка публичные слушания актуализации схемы теплоснабжения

18-06-2024 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района прием граждан агентство госзаказа

10-06-2024 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района об обработке сооружения гербицидом

07-06-2024 г.   Информация для жителей п. Березовка о размещении проекта схемы теплоснабжения

06-06-2024 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района прием граждан прокуратура

05-06-2024 г.   Информация для жителей п. Березовка об отключении горячего водоснабжения

05-06-2024 г.   Информация для жителей п. Березовка об отключении холодного водоснабжения

29-05-2024 г.   Пресс-релиз АО "Почта России"

28-05-2024 г.   Информационное сообщение для жителей п. Березовка правила по БДД

28-05-2024 г.   Информационное сообщение для жителей п. Березовка правила по безопасности на железной дороге

27-05-2024 г.   Информационное сообщение для жителей п. Березовка правила по БДД

24-05-2024 г.   Пресс-релиз АО "Почта России"

23-05-2024 г.   Информация о публичном сервитуте

23-05-2024 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района прием граждан прокуратура

23-05-2024 г.   Общественное обсуждение проекта в рамках программы «Формирование комфортной городской среды» нацпроекта «Жильё и городская среда»

22-05-2024 г.   Итоги голосования за проекты в рамках программы «Формирование комфортной городской среды» нацпроекта «Жильё и городская среда»

22-05-2024 г.   Информация о публичном сервитуте

20-05-2024 г.   Информационное сообщение высадка деревьев на набережной

16-05-2024 г.   Информационное сообщение для жителей п. Березовка и Березовского района о пожарной безопасности

15-05-2024 г.   Информационное сообщение для жителей п. Березовка и Березовского района о правилах поведения на водных объектах